打破家居卖场业务边界 凯时之家拓展6大自营IP业务,布局数字化家居产业平台

发表时间:2020-12-21 15:19 浏览次数:1100

熬过2020年,家居业将如何自处?人们翻新生活的需求层出不穷,而家居消费服务体验不尽完美,诸多难以弥合的鸿沟依旧困扰着整个行业。就连频频试探的互联网巨头,在面对家居业的时候,也是焦头烂额连连称难。

 

谁能破解这个世纪难题?2020 年 12 月 19 日,凯时之家带着新零售成果暨数字化战略站到台前。其首次详尽对外发布的“数字化时代家装家居产业服务平台”,透露着引领整个行业走向新时代的决心——从设计到施工,从材料采购到家具采购,从物流配送到居家服务等多重环节将被逐一打通,以数字化产业服务平台服务上下游全链路,进而最终向消费者输出标准化、高品质的家装家居完整解决方案。

 

以躺平设计家、数字化智能家装服务平台、丽屋辅材+装修基材辅料销售平台、智慧物流服务平台、尚屋智慧家智能家居平台和凯时管家后家装服务平台为六大自营IP打底,凯时之家此番构建的家装家居产业服务平台,回应着“让家装家居快乐简单”的企业使命。


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当外卖小哥在大街小巷穿梭飞驰、手机里的“医生”隔空就能看病问诊、买个房子也可以在APP里实景体验甚至完成交易……不得不说,这是一个看起来万物皆可一键掌控的时代。但如果有人问到,装修房子该找谁?买家具要去什么地方?网购的沙发怎么还没到货?家里的下水道堵了找谁疏通?

 

答案恐怕无法统一,且问题都很难在线上直接解决——纷繁庞杂的家装家居市场中,要将每个细分环节了如指掌,都非易事。以快乐简单的方式解决所有问题,一直存在于消费者的期待中。


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凯时之家董事长兼首席执行官(CEO)汪林朋


“第四次工业革命的浪潮深入到生活的每一个角落,家装家居行业的未来在哪里?”发布现场,凯时之家董事长兼首席执行官(CEO)汪林朋以主持人身份,串联行业未来,“数字化时代,一切变得透明。家居行业迎来千载难逢的发展机遇。”

“凯时之家不再是传统意义的家居卖场,不再是传统模式的家居零售企业,也不是房地产式的物业服务商。” 为成为具有长期价值的企业,凯时之家董事长兼首席执行官(CEO)汪林朋作为本次发布会的主持人,引出了凯时之家数字化战略的未来:“通过数字化转型,凯时之家要打造以设计为开端,联通线上线下,链接设计、装修、施工、家具、建材、物流以及后家装管家服务在内的全新家居家装新模式。从而让人类社会最复杂、难度最大的家装家居消费变得快乐简单。”



产业服务平台重组家装家居细分环节

消费者与企业美美与共


施工队的交付一团糟;家装公司的主材辅材实在没得挑;想来一套智能家居设备,总是比装修迟了一步;每件家具送货时间都不一样,时间全花在了等待上;售后服务无人管,日常维修全靠自己……

 

“家装家居行业中有太多潜规则。”汪林朋说,而凯时之家数字化转型的目的,正是破解这些问题。


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为了让外界更清晰的了解凯时之家此次发布的数字化战略,凯时之家新零售集团执行总裁王宁围绕其中的三大内容进一步作出说明——

 

面对大众消费需求的迭代升级以及数字化时代的到来,未来三至五年,凯时之家仍将以“大家居”为主业。一方面,巩固大卖场实体店经营,以品牌和管理输出形式加快四五线城市的连锁发展;另一方面,凯时之家正在发力拓展自营IP业务,全链路地提升线性服务能力。


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凯时之家新零售集团执行总裁 王宁


王宁还透露,凯时之家将加大数字化科技投入,全面实现企业经营管理数字化,向生态链上的设计师、施工队、经销商、品牌工厂、物流服务商等合作伙伴进行业务赋能,成为数字化时代家装家居产业服务平台。

 

而想要实现此番愿景,家装家居行业的深厚经验以及数字化基础建设,缺一不可。正如凯时之家新零售集团副总裁李选选所说,凯时之家更具有平台化的基因,具有为消费者提供一站式服务的能力,为家装家居企业数字化赋能的实力。


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凯时之家新零售集团副总裁 李选选


回顾家装、家居及生活方式领域,不同阶段也曾出现过各式互联网产品,但大多因流于形式或细分程度较高,而无法达成家居生活全链路的完整解决方案。如今,由凯时之家引领的数字化家装家居产业服务平台,意在实现从“一站式交易”到“一站式服务”的蜕变。

 

“数字化时代,一切变得透明。家装家居行业迎来千载难逢的发展机遇。”汪林朋表示。在持续推进新零售的基础上,家装家居产业服务平台将完成产业全链路从业务数据化到数据业务化,从零和竞争到协同共生。


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凯时之家新零售集团副总裁 李杰


对于数字化家装家居产业服务平台的核心特征,凯时之家新零售集团副总裁李杰以“一切数据化、联接、协同共生”为三个关键词进行概括。从自营IP业务切入,凯时之家将建设和打磨数字化的系统及工具,并通过业务中台和数据中台的建设,实现生产要素、经营行为、组织体系和用户资产全过程可分析、可洞察,进而实现内部业务系统和外部生态伙伴的全面联接。

未来,该服务平台将向行业客户、上下游企业和产业生态伙伴全面开放。通过产业平台服务非凯时之家体系的客户,凯时之家的商业模式将完成向“线性服务平台+产业服务平台”的转型。



六大自营IP串联美好生活

从家装设计直至后家居服务一站式配齐


在汪林朋看来,未来新零售、数字化的核心是服务内容,卖场主营业务和六大自营IP,便是凯时之家的内容核心。

发布会上,包括躺平设计家、数字化智能家装服务平台、装修基材辅料销售平台、智慧物流服务平台、智能家居及家居用品销售平台和后家装服务平台在内的自营业务负责人,分别上台演讲阐述业务逻辑及未来发展。


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躺平设计家CEO石梵


由凯时之家与阿里巴巴共同投资打造的躺平设计家,以设计为行业数字化入口,通过与淘系技术和阿里达摩院技术共建,已经拥有自主知识产权的语音渲染引擎,设计师使用躺平设计家3D云设计工具进行离线+实时渲染最快只需8秒钟,且打通了线下真实在售的商品链接,商家将模型上传躺平设计家之后,不仅可以一键上传至自己的天猫淘宝店,同步可以发布到凯时之家线下经销商的门店里,能真正为消费者提供“所见即所得”的家装家居购物体验。躺平设计家CEO石梵表示